Weil wir Apotheke leben

Für die kleinen & großen Menschen in und um Rendsburg

Nach verschiedenen Stationen in der pharmazeutischen Industrie, in der Forschung und in einer Krankenhausapotheke war mir 2013 klar: Ich übernehme die Apotheke meiner Mutter.

Nicht, weil es besonders nahelag, sondern weil ich den täglichen Kontakt zu den Menschen und die Aussicht, ihnen helfen zu können, sehr mag. Kunden komplizierte Wirkzusammenhänge von Arzneimitteln so zu erklären, dass sie verstehen, wofür und wieso sie eingenommen werden müssen – das ist etwas, was ich an meinem Beruf liebe.

Es macht mir außerdem immer wieder Freude, für meine Kunden das geeignete Medikament unter vielen anderen herauszusuchen. Weil ich als Apothekerin weiß, was es im Körper bewirkt und was bei bestimmten Beschwerden helfen kann oder nicht.

Sich um Menschen zu kümmern, das soziale Miteinander zu stärken und durch nachhaltiges Handeln die Welt ein Stück besser zu machen – das sind die Gründe, warum mein Team und ich so gern in der Apotheke für unsere Kunden da sind.

Apotheke ist für uns deshalb auch mehr als Schubladenziehen

Im Team sind wir uns einig: Die fachkundige Beratung ist DAS Herzstück unserer täglichen Arbeit. Wenn wir es schaffen, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und dabei aus der Bandbreite von Naturheilkunde über die klassischen Arzneimittel bis hin zu den neusten Medikamenten schöpfen können, sind wir zufrieden.

Nicht zu vergessen die vielfältigen Aufgaben hinter den Kulissen, bei denen wir uns im Wochenrhythmus abwechseln. So bleiben wir in unseren täglichen Abläufen flexibel und können uns jederzeit gegenseitig vertreten, weil jede von uns über Einblicke in die folgenden vier Arbeitsbereiche verfügt:

  • Wareneingang
  • Arzneimittelkontrolle
  • Lieferservice
  • Herstellung von Arzneimitteln und individuellen Rezepturen

Zusätzlich kümmert sich jeder aus dem Team noch um spezielle Aufgaben. Etwa um die Pflege des Lagers, das Dokumentieren der Betäubungsmittel, das Prüfen von Fertigarzneimitteln, das Verfassen von Social-Media-Posts, das Aktualisieren unserer Software und vieles andere mehr.


Individuelle Rezepturen sind eine unserer Leidenschaften

So fertigen wir täglich bis zu sechs individuelle Rezepturen. Das können Kapseln, Tropfen, Salben oder Cremes sein. Da die einzelnen Arbeitsschritte etwas Zeit beanspruchen und wir an manchen Tagen sehr viele Rezepturen gleichzeitig herstellen oder auf die Lieferung bestimmter Bestandteile warten müssen, helfen Sie uns, wenn Sie etwas Vorlaufzeit einplanen. In der Regel stellen wir Ihre Rezeptur bis zum Folgetag nach der Einreichung Ihres Rezepts her. Rezepturen, die Sie freitags bei uns einreichen, können montags abgeholt werden. In besonders dringenden Fällen – bei akutem Juckreiz etwa – stellen wir die Salbe oder Creme so schnell wie möglich her. Sollte es einmal doch unerwartet zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie rechtzeitig und versuchen, eine Lösung finden.

Team

Bei uns zählt das WIR.

Apotheke ist Teamwork. Weil wir gemeinsam Lösungen finden, mit denen sich die Gesundheit unserer Kunden erhalten und ihr Leben bestmöglich gestalten lässt. Unser elfköpfiges Team schätzt sich, und immer wieder werden Sie sicher ein fröhliches Lachen hören. Natürlich gibt es auch Tage, an denen wir kaum zum Luftholen kommen. Dann arbeiten wir hochkonzentriert und ziehen alle an einem Strang, weil wir wissen, dass wir nur gemeinsam den Berg an Aufgaben wuppen können.

 

Wir beginnen jeden Tag mit einer Extraportion frischem Obst und Gemüse vom Bioland Wischhof aus Sehestedt. Das „Betriebsgemüse“ schnippeln wir täglich, um uns mit wertvollen Nährstoffen und Vitaminen im Alltag fit zu halten. So erleben auch unsere Kunden, dass wir Apotheke anders leben. Sie mit unserer Energie, unserem positiven Lebensgefühl anzustecken, ist für uns STOPPIES – so nennen wir uns selbst gerne – das Wichtigste. Wir möchten, dass Sie als Kunde unsere Apotheke mit einem Lächeln verlassen und gern wiederkommen.

Kennen Sie schon unseren Butler James?

Auf der Webseite taucht James immer dann auf, wenn es um hilfreiche Adressen oder Tipps geht. In unserer „realen“ Apotheke hat James 2014 bei uns angefangen. Seitdem verwaltet er das große, automatische Warenlager im hinteren Bereich der Apotheke. Er ist die helfende Hand im Hintergrund, die für reibungslose Abläufe in der Lagerung und bei der Ausgabe von Medikamenten sorgt und uns STOPPIES den Rücken freihält, damit wir unsere Kunden in Ruhe beraten können.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist für uns kein Trend, sondern wird täglich gelebt. Aus Überzeugung.

So richtig klar wurde uns unser Verständnis von Nachhaltigkeit vor gut sieben Jahren. Damals haben wir verstanden, dass Nachhaltigkeit nicht nur Klima- und Umweltfragen betrifft, sondern dass es vielmehr um kontinuierliche Prozesse geht, innerhalb derer wir uns weiterentwickeln können.

Was Nachhaltigkeit für uns bedeutet

Nachhaltigkeit heißt für uns, nicht nur umweltschonend zu handeln sowie regional und sozial Verantwortung zu übernehmen, sondern auch in unseren Beratungen die Menschen und ihre Gesundheit als Ganzes zu sehen und nicht auf den schnellen Gewinn zu setzen. Deshalb beraten wir Sie und empfehlen Ihnen die Medikamente oder Heilmittel, mit denen Sie die Beschwerden an der Wurzel packen, statt nur deren Symptome zu lindern.

Nachhaltig zu sein ist dann gut, wenn jeder etwas dafür tut

Wir leben Nachhaltigkeit in der Stop-Apotheke aktiv. Um Plastikmüll zu vermeiden, versuchen wir ganz bewusst auf umweltfreundlichere Alternativen umzustellen. Lassen Sie sich davon inspirieren. Denn jede noch so kleine Veränderung kann Großes bewirken, wenn viele mitmachen!

Nachhaltigkeit zeigt sich bei uns durch:

Keine Plastiktüten

Unsere Tragetaschen bestehen aus 100 % recyceltem, ungebleichtem und kompostierbarem Spezialpapier, das komplett CO2neutral in Deutschland hergestellt wird

Kein schädliches Papier bei den EC-Rollen

In unseren Kassen verwenden wir den ÖKOBON. Diese Thermopapier-Rolle ist frei von chemischen Farbentwicklern und somit kompostierbar.

Keine Einmal-Deko

Wir verzichten möglichst auf Werbeaufsteller von der Pharmaindustrie. Gleiches gilt für Schaufensterdekorationen, die nur für einmalige Aktionen vorgesehen sind.

Kein Plastik mehr im Büro

Statt herkömmliches Paketklebeband verwenden wir Klebeband aus Papier. Statt Textmarker nutzen wir Holzbuntstifte, um Wichtiges zu markieren. Schnellhefter und Klarsichthüllen sind bei uns aus Pappe und kommen mehrmals zum Einsatz.

Kein Kunststoff

In der Weihnachtszeit achten wir auf kunststofffreie Geschenkverpackungen und verzichten beispielsweise auf Geschenkfolie.

Recyceltes Papier

Unser Brief- und Kopierpapier ist größtenteils recycelt und mit dem Blauen Engel ausgezeichnet. Flyer drucken wir in möglichst kleiner Auflage auf 100 % Recyclingpapier und mit Bio-Farben auf Wasserbasis bei der Umweltdruckerei.

Energie einsparen

Mit LED-Lampen und einem neuen Kühlschrank sparen wir bewusst Energie ein.

Kurze Wege ohne Verpackungsmüll

Im Online-Shop verzichten wir auf Verpackungsmüll und liefern stattdessen im Tuetle. Die Wege zum Kunden planen wir so kurz wie möglich und die Medikamente liefern wir nur regional – ohne Umwege über ein Zentrallager – aus.

In unseren Kassen verwenden wir den ÖKOBON. Diese Thermopapier-Rolle ist frei von chemischen Farbentwicklern und somit kompostierbar.